Зачем сервисы просят ввести код из SMS?

POV: вы просто хотели заказать пиццу, а приложение просит ввести телефон и подтвердить его кодом из SMS. Как так, мы же новые (ну, или почти) клиенты — зачем усложнять нам путь до регистрации?

На самом деле здесь всё логично и сделано в первую очередь для удобства пользователей. Давайте разберемся, зачем приложения запрашивают верификацию по SMS — может быть, тогда она не будет вас так раздражать. Ну а кому надо — тот найдет способ зарегистрироваться без номера телефона, ведь сервис виртуальных номеров SMS-Activate всегда под рукой (тут мы вам подмигиваем).

Что такое SMS-код подтверждения

Когда вы регистрируетесь на веб-сайте или в приложении, вас обычно просят ввести номер мобильного телефона, а затем система отправит вам текстовое сообщение с кодом из 4-6 цифр — это код подтверждения. SMS-код является гарантией безопасности входа пользователя в учетную запись или транзакции — проще говоря, он подтверждает, что действие совершает именно владелец аккаунта, что учетная запись не подверглась взлому. Также верификация по коду препятствует мультиаккаутингу — любому ресурсу выгодно, чтобы каждому пользователю соответствовала одна учетная запись.

Верификация по SMS выгодна и для вас

SMS-коды помогают минимизировать количество фейковых аккаунтов в социальных сервисах, делают общение более комфортным и безопасным. Если вы пользователь соцсетей и приложений для знакомств, вы с большей вероятностью будете общаться с реальным человеком именно благодаря верификации.

Если вы сменили мобильное устройство или просто забыли пароль, его можно восстановить по SMS. А вот злоумышленники, которые захотят «угнать» ваш аккаунт, не смогут получить к нему доступ, не имея на руках вашего смартфона с сим-картой. Особенно это актуально для сервисов, связанных с финансами.

Также существует множество веб-сайтов и приложений, которые вообще не требуют регистрации. Для входа в систему и использования вы можете просто ввести свой номер и подтвердить его кодом — это быстро и безопасно.

Преимущества SMS-кода подтверждения:

• Это быстро. Код подтверждения отправляется через платформу SMS при поддержке мобильного оператора. Пользователи могут получить код подтверждения в течение 10, максимум — 30 секунд
• Это бесплатно. Большинство операторов организуют получение кода бесплатно для пользователя. Это настолько привычная практика, что списание средств является скорее исключением, которое говорит не в пользу оператора.
• Это стабильно. Если подтверждение по email может попасть в спам или задержаться из-за технических проблем на стороне сервиса рассылки, то с SMS-оповещением риск такой задержки минимален. SMS доставляются 24/7, а значит, вы сможете зарегистрироваться и воспользоваться услугами сервиса в любой момент.

Для чего пользователи используют виртуальные номера для регистрации вместо своих реальных?

1. Страховка от слива данных. Хакеры стабильно взламывают базы, например, чтобы нанести репутационный ущерб компании. Не будем показывать пальцем на определенные службы доставки еды, тем более что скандал с ними был одним из самых громких, но далеко не единственный. И это еще не все — некоторые нечистые на руку ресурсы сами продают свои базы, а вы потом получаете звонки от микрозаймовых организаций и прочих стервятников.
2. Скидка за первый заказ или за установку приложения. Такую систему поощрений используют службы доставки, рестораны и маркетплейсы (Додо Пицца, Яндекс Такси и Яндекс Еда, М.Видео, Эльдорадо, AliExpress и др.) Сервисам важно попасть в ваш смартфон и получить привязку карты — после этого вы с большей вероятностью сделаете повторные заказы. При этом скидки достигают 50%, а в периоды акций можно и вообще бесплатно покататься на такси. С виртуальными номерами можно производить повторную регистрацию столько раз, сколько нужно. Номера SMS-Activate стоят от 1 рубля, получается действительно выгодно, так почему бы и… да?
3. Дополнительный аккаунт в соцсетях и мессенджерах. Причины могут быть самые разные: например, зарегистрировать дополнительный бизнес-аккаунт в WhatsApp, чтобы общаться с клиентами. Или завести новую страничку в соцсети после смены круга общения.
4. Онлайн-продвижение. Маркетинг, SMM, блогинг и PR также требуют создания дополнительных аккаунтов. Если у вас нет неограниченного бюджета на таргет и интеграции, вы рано или поздно придете к таким инструментам, как масслайкинг, масскомментинг, рассылки в л.с. и так далее. Для малого и среднего бизнеса, как и для начинающих блогеров, мультиаккаутинг — это единственный способ быстро и дешево привлечь свою аудиторию. Ведь подписчики прирастают всегда пропорционально уже имеющемуся числу.

Итак, с одной стороны SMS-код — это максимально удобный для пользователя инструмент безопасности. Это компромисс между сервисами и юзерами, который позволяет фильтровать регистрации, при этом требует минимум времени и усилий.

С другой стороны верификация по номеру связана с рисками утечки данных. У системы есть как плюсы, так и минусы, но если вам действительно необходимо пройти регистрацию не указывая свой реальный номер, то SMS-Activate предоставит такую возможность.